안녕하세요 친절한 도매 입니다.
저희 친절한 도매를 이용해 주셔서 너무 너무 감사드립니다.
사이트 이용에 대해 몇가지 공지해 드리겠습니다
사장님들께서 많이 질문 하시는 부분 아래와 같으니 참고 해주시길 바랍니다.
1. 저희 사이트에 있는 이미지는 저희와 거래 하시는 사장님들만 이용이 가능 하십니다.
게시판에 문의사항은 사용을 안합니다
카톡으로 문의를 주셔야 바로바로 답변이 가능합니다
업무시간 밤 9시~새벽2시
2. 이미지 비용/사입비 등 추가로 발생 되는 금액은 없습니다.
이미지는 저희가 편집 및 자체 촬영 하는 상품도 있습니다.
이미지 사용법: 사이트에서 오른쪽 마우스 클릭 이미지 저장
3. 배송비는 22년 4월1일 날짜로 3.000원이며 부피가 클경우, 도서산간 제주도 추가배송비 발생 합니다
품절/취소로 환불될경우 금액은 적립금으로 환불 됩니다
적립금을 계좌 환불 일경우는 ★★회원탈퇴시 계좌로 환불 가능 합니다
4. 교환/반품
단순 변심으로 인한 교환/반품은 소매(회원) 사장님 부담입니다.(소매사장님은 고객님께 받으시면 됩니다)
오배송 /불량의 경우 친절한 도매의 부담이오나 반품으로 접수만 가능하며(불량, 오배송시 친절도매 부담)
재출고 를 원하실 경우 새로 주문을 해주셔야 합니다.
개인구매, 단체,대량 주문건은 교환/반품 불가 입니다
여러 상품을 한번에 주문하는 것을 대량 주문 이라고 합니다 (취소불가)
(남대문 상품에 한함)
★★주문후 (송장번호 입력시 취소불가 반품으로 접수해 주세요)취소/반품은 가능 합니다
저희 친절한 도매는 사입비/회원비가 없습니다
5. 세금계산서 발행을 원하시는 경우 월말~월초에 미리 말씀해주세요. 월초는 딱 5일까지만 미리 말씀해주시면 감사하겠습니다.
남대문 상품은 부가세 별도 금액 입니다
아동잡화(재고보유) 부가세 포함된 금액 입니다
★꼭 카톡으로 요청해주셔야 합니다 ★
계산서 발행 꼭 톡으로 요청해 주세요
6. 캐릭터 잡화는 부가세포함/남대문 부가세 별도)
7. 수령자가 안심번호 입력이 어려울 경우 배송요청란에 안심번호를 적어주시면 됩니다.
상품은 택배봉투에 일반 소비자에게 출고 될수 있도록 계산서나 구매내역등 어떠한 계산서를 넣어 드리지 않고 상품만 넣어서 출고 됩니다
위탁 배송시 수령자에 받으실 분의 정보만 입력 하시면 됩니다
8. 주문마감
**남대문상품**
밤 10시 주문마감
기본배송 3-4일 소요(리오더시 10일 소요될수 있습니다 )
**아동잡화**(남대문 상품외)
★오전 11시 마감 당일출고~2일 소요
왜 당일 출고 안되었냐고 클레임 걸지 말아주세요 ★
9. 송장번호 입력은 오후 4-8시 사이에 등록을 해드립니다
그전에 ' 오늘 출고되나요? 송장번호가 입력이 안되어 있네요' 라는 질문은 피해주세요.
송장번호가 입력이 되면 출고 된거고 입력이 안되어있을 경우 출고가 안된 것 입니다.(출고가 안되면 리오더 상품 입니다_남대문 )
리오더 상품은 입고 날짜 저희도 모릅니다
본사에서 말한 날짜 말씀 드렸다가 약속 안 지켜지면 화살이 저희 한테 오기 때문에 입고날짜 말씀 드리지 않아요
본사에서 말한 날짜 거의~ 안지켜지는 경우가 많습니다
저희도 출고 여부를 4시 이후에 알기 때문에 사장님들께서 출고여부 물어보시면 그 많은 송장 중에 사장님 주문건을 찾아야합니다.
그럼 송장번호 입력이 늦어지고 다른 분들께는 피해가 가오니 그 질문을 피해 주시길 바랍니다.
환불건은 모두 적립금으로 환불 됩니다
적립금 환불은 탈퇴시에만 가능 합니다
주문상품중 취소처리 된건 품절 입니다
품절 안내 따로 해드리고 있지 않습니다
10. 주말엔 교환/반품 그외 문의사항 톡으로 남겨주시면 업무시작일에 순차적 답변 드리겠습니다 (밤8시~ 업무시작/평일)
반품신청은 사이트에 접수 하시면 됩니다
주문 상태가 입금전"으로 되어 있을때 취소를 원하실경우는 직접 취소 하지 마시고 카톡으로 취소 요청을 하셔야 환불이 가능 합니다
주말은 일요일 밤 10시 이후 문의 주시길 바랍니다.
11. 저희는 샘플 상품을 제공 하지 않습니다.
이미지 촬영을 직접 하시는 사장님들은 상품을 정상 구매하셔야 합니다.
또 친절한 도매가 교환/반품이 자유롭다보니 상품을 종류별로 대량구매 후 이미지 촬영 후 전체 반품으로 하시는 사장님들이 계시는데 죄송하지만 거래 중지 /반품 불가 이오니 이점 양해 바랍니다 (단체주문건 /대량주문/개인주문/오프라인매장 포함)
취소/반품 안됩니다
★결제대기(주문수집전 입니다 )->상품준비중(상품을 준비중에 있습니다 )->배송대기(송장번호가 입력된상태 출고됨)->배송중(배송 진행중)
★배송대기 상품은 입고가 된상품으로 배송대기(송장번호 입력됨)부터는 취소불가입니다 (반품으로 접수해 주세요)
12. 저희는 남대문,동대문에 있는 상품을 그대로 이미지를 등록하여 사장님들을 대신하여 사입 후 출고/교환/반품을 대신 해드리고 있습니다.
또 자체촬영 상품은 거래처(회원)가 아닌 업체는 사용금지 입니다
상품중에 판매가를 꼭 지켜야 하는 상품이 있습니다
상품명 옆에 기재되어 있으니 꼭 그 판매가 이상으로 지켜 주세요
그외 상품가는 자유 입니다
판매하시는 중에 법정분쟁이 있을 경우 저희는 그 부분에 대해 책임지지않습니다.
또,
상품 출고 또한 전산으로 처리 하는거라 주문수집 순서대로 출고를 진행 하고 있습니다
누구 먼저 출고하고 순서가 밀려나는 그런경우는 절대로 없습니다
주문 수집을 하게되면 수령인만 뜨지 주문자는 엑셀파일에 나오지도 않습니다
어느 사장님이 어떤 상품을 주문 하셨는지 그거 하나하나 볼 시간도 없습니다
그러니 오해는 하지 않으셨으면 좋겠습니다
13. 저희는 포장대에 CCTV가 설치 되어 있습니다
★★★여기는 도매 사이트 입니다
회원분들은 일반 소비자가 아니십니다
목소리를 높히거나 일반 소비자처럼 클레임이 심할경우 거래중지 합니다 ★★★★
[결제 방법]
우리은행
680-567303-02-101
이은진
위 내용 모두 이해가 되셨다면 밑에 목록을 꼭 클릭해 주세요
목록에 필독 공지사항이 있습니다
필독 공지사항을 꼼꼼히 잘 읽어주세요~~
